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想必大伙儿都知道,在最近的云栖大会上,互联网大佬马云以其前瞻性的眼光就未来几年的微电商发展趋势做了研判:纯电商时代很快会结束,未来将没有“电子商务”,取而代之的是“新零售”。
即线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须回到线下来,线上线下加上现代物流联合在一起,才能诞生真正的“新零售”。
显然,单纯走纯线上渠道的方式已然走不通,传统企业需要做的是要学会运用其多年在线下积淀的经验与优势,运用互联网思维与工具应用去将线上线下巧妙的进行流量互通。
而事实证明,移动互联网时代,消费者更为注重的是“体验式的购物”,这就得回归于线下实体店所给予消费者的零距离感受式购物体验。这不,看看最近发力线下实体门店的“新星们”都是如何出招儿哒~~
国内辣条市场当中,这个品牌很有互联网思维。此前,曾完美借助高仿苹果文案,在iPhone7发布会的当天推出了辣条新品“Hotstrip 7”,借势火了一把。如今在线下,“卫龙”也不再满足于被摆在超市的货架上,而是要自己开旗舰店,深得苹果店精髓。
近日,网友分享了“卫龙”线下旗舰店的照片,从装修风格到商品陈列方式,满满苹果店既视感。试想。当苹果旗舰店内的手机产品全部替换成辣条是什么体验?感觉辣条的逼格瞬间就上去了呢~不得不说,卫龙这家伙,互联网思维玩得还是挺溜的~
线下店当作单纯的实体店或者体验店,而是重新定义为“投食店”,不强调买卖的功能,强调体验和互动,为的是增强与用户的黏性关系。三只松鼠从2012年诞生以来,就自带IP的天然优势。在IP时代,占据了一个IP就相当于占据了一个永久、自由的消费入口,这个消费入口能够长期持续地供流。
那品牌 IP 化是什么?就是让 IP 承载一切流量、渠道、产品、品牌、管理。可以说,三只松鼠是带着互联网基因走到线下,以更丰满和立体的形象,用天然的IP优势跨至更多的产业领域。用章燎原的话来说,消费者在哪里,“三只松鼠”就在哪里。
自今年开始,纯电商线上的用户向O2O渠道转移在加速,尤其是苏宁易购这样线上线下融合的渠道。不难发现,对于很多购买家电的消费者来说,他们并不关注购买渠道是线上还是线下。
消费者的关注重点是,能够买到性价比高的产品,舒心的体验购物、快速的配送和安装以及贴心的相应服务。苏宁易购早已完成门店端、PC端、移动端前台销售服务和后台会员、售后、物流数据的全融合,打造一个以人为中心的全场景、体验式的购物新平台,可见,这才是未来渠道商的出路。
要说的是,此种将线上线下相互结合的方式,线下所交付的房租一点没浪费,还分了部分流量给线上。线上再通过各类活动增加粘性和热度,又把流量导流到线下。实属完美至极(此处请脑补金星姐姐的那句“完美~”)
谈到流量转化,不得不提到戴安度先生所辅导过的知名企业名创优品,其流量转化方式很简单:付款时“扫描微信号即可免费赠送购物袋”,方便实用又环保,不到一年,名创优品微信订阅号的用户就超过800万,而且可以确定绝大部分都是顾客。这比起赶节日砸钱买流量的电商,一个塑料袋的成本实在是太划算了,可见线下流量是实力可是杠杠滴。
新零售的风口已来,传统企业转型在即!
线下门店的特殊性在于,一般会进店的都是有一定需求,因为它不似网上购物那样轻轻一点,而是要亲身进去挑选并且和导购交流,因此体验功能、精准营销是线下门店所具备的先天优势。线下不只作为一个交易场所,更是一个场景入口,以低成本获取庞大的客户流量,沉淀到线上进行SCRM管理,再通过精准营销触达重新引流回线下门店,形成了有效、可持续的商业生态。
如今互联网已经渗入到我们生活的方方面面,这种将线上线下结合的商业生态是未来发展的必然,而企业是要选择改变自己抢占市场,还是成为又一个令人唏嘘的倒下品牌,自不必说。移动互联网时代,传统企业倘若默守陈规,那其所要付出的代价便是死亡,只因我们处在一个不断颠覆过去的时代!不难看出,零售业会进入“经营人”的时代,只有将人经营好,渠道自然而来。
那对于处在新零售这一风口的传统企业,终究该如何找到精准转型的切入点,实现成功转型呢?别捉急!找递王就行↓↓↓
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